Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på noen av våre mest vanlige

spørsmål som gjelder våre produkter og service.

Du kan både finne svar på noen tekniske spørsmål om magneter, magnetisme, lese litt om sikkerhetsregler og hvordan magneter bør håndteres, eller finne ut om hvordan noen løsninger ikke vil virke som du ønsket. Dersom du lurer på hvilke betalings- eller fraktmetoder som kan benyttes, vil du også kunne finne svar på spørsmålene. Er du en bedrift eller kjøper på vegne av en statlig organisasjon, så kan du også lese om mulige faktureringsmåter og vilkårene våre.

 

Spørsmål om magneter
Hva er neodymmagneter (Rare Earth Magnets)?
Sjeldne jordarter Neodymmagneter tilhører en gruppe magneter med sjeldne jordarter, og er de kraftigste permanente magnetene i verden. De kalles også NdFeB-magneter , eller NIB, siden de i hovedsak er laget av Neodym (Nd), Jern (...
Hvorfor holder ikke magneten min maksimal vekt på veggen?
Maksimal vekt en magnet kan holde på en viss overflate avhenger av retningen til kraftpåføringen. Vår spesifikke adhesjonskraft gjelder for en holdekraft vertikal til kontaktoverflaten Hvis holdefastheten fungerer parallelt...
Hva trenger jeg å vite om selvklebende magneter?
Innholdsfortegnelse Egnet overflate for selvklebende magneter Pressing og tørking Bruk utendørs Lagring før bruk og holdbarhet Følgende tips viser til disse produktene: Selvklebende neodymmagneter Selvklebende...
Hva er spesielle egenskaper ved en potmagnet?
Viktige trekk ved potmagneter. Ved håndtering av potmagneter, husk følgende: Prinsipp: En potmagnet er innkapslet i stål. Innkapslingen i stål øker magnetens adhesjonskraft ved direkte kontakt med en tykk jernoverflate...
Hvordan er magnetene magnetisert? Hvor er polene?
Nedenfor finner du et sammendrag av de forskjellige formene og retninger for magnetisering. For hver magnetform viser vi deg hvilken magnetiseringsretning du kan finne i nettbutikken vår, og en direkte lenke til det relevante produktet. Dersom ...
Hvilken type magnet er den sterkeste?

Neodymmagneter (mer nøyaktig neodym legert med jern og bor) er de

sterkeste permanente magnetene i verden

.

Hva betyr spesifikasjonene N42, N45, N50, N52 etc.?
Spesifikasjonene N40, N42, N45, 35H etc. er et mål for magnetmaterialets kvalitet. Dette forteller deg to ting: Opp til hvilken temperatur magneten kan brukes og hvor mye «magnetenergi» per volumenhet magnetmaterialet inneholder. ...
Blir magnetene sterkere av å stable dem?
Ja, to eller flere magneter stablet sammen vil oppføre seg nøyaktig (*) som én enkelt magnet av kombinert størrelse. Men...
Se alle
Bestilling og betaling
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?

Handler du hos supermagneter.no kan du velge mellom følgende betalingsalternativer:

For private:

  • Betale med en gang (kort, vipps)
  • Dele opp eller utsette betalingen (Lindorff)
  • Kjøpe nå og betale om 14 dager uten ekstra gebyr (Lindorff)

For bedrifter:

Les mer på: Frakt og Betaling

Jeg har ikke mottatt ordrebekreftelse, hva gjør jeg?

Etter at en ordre er fullført, skal du motta to e-postmeldinger, både ordrebekreftelse og faktura. Om du ikke har mottatt dette kan det tyde på at noe har gått galt. Vennligst sjekk følgende:

  • Sjekk om ordrebekreftelsen har havnet i spam/søppelmappen. Ordrebekreftelser har generelt en tendens til å havne i søppelpost, så prøv alltid å kikke der først
  • Dersom du ikke har mottatt ordrebekreftelse etter fullført betaling, kan det skyldes at du har registert feil e-postadresse. I så fall ber vi deg ta kontakt med oss så snart som mulig
Jeg har ombestemt meg, kan jeg kansellere min ordre?

Hvis ordren ikke enda er behandlet hos oss, ta gjerne kontakt med oss, så skal vi hjelpe deg med å kansellere din bestilling. Vi gjør vårt beste for å behandle ordre så fort som mulig og det er ikke alltid det vil være mulig å kansellere. Dersom bestillingen har kommet langt i prosessen eller er sendt, må du benytte deg av angreretten og returnere varene.

Se alle
Frakt og Levering
Fraktmåter og leveringstider

Vi samarbeider med Bring og tilbyr flere ulike fraktmetoder, med forskjellige leveringstider og priser fra 59 kroner. Når du kommer til kassen, tast inn ditt postnummer og du vil se hvilke alternativer som er tilgjengelige. Prisen beregnes automatisk etter hvilken størrelse og vekt sendingen din har.

Les mer om fraktmåter og leveringstider.

Kan jeg hente min bestilling på deres adresse i Kristiansand?

Nei. Det er for øyeblikket ikke mulig å hente varene selv fra vårt lager i Kristiansand. Ta kontakt med oss hvis du lurer på noe.

Se alle
Retur og reklamasjon
Jeg vil benytte meg av angreretten, hvordan returnerer jeg en vare?

Etter norsk lov har du alltid 14 dagers angrerett fra datoen du mottok varen. Alle returnerte varer må være i samme tilstand som når du mottok dem. Ved bruk av angrerett dekkes fraktkostnad av kjøper, med mindre annet er avtalt. Du finner mer informasjon, samt angrerettskjema og vår returadresse på: Retur og Reklamasjon

Se alle
Bedrift
Betaling og faktura for bedrifter/organisasjoner

Som bedriftskunde kan du velge mellom følgende betalingsalternativer:

Les mer på: Frakt og betaling

Se alle
Spørsmål om andre produkter
Hva er og hvordan fungerer en elektrisk aktuator?
Enkelt fortalt består en elektrisk aktuator (også kjent som en lineær aktuator) av en motor og et drev som omdanner rotasjonen til rotoren til den lineære bevegelsen til stempelet. Noen aktuatorer har innebygde endebrytere skjult på innsiden av aktuatoren, der signalet ikke overføres fra aktuatoren til kontrollsystemet. Deretter vil de koble spenningen fra motoren i en gitt retning. Bevegelsen av stempelet i motsatt retning vil kun være mulig etter reversering av polariteten til aktuatorens matespenning. Muligheten til å vise seg frem er stort! Muligheten til å bruke aktuatorer begrenses nok kun av fantasien din.
Se alle